222bet-এর গোপনীয়তা নীতি

222bet তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে সংগৃহীত হতে পারে।

২.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন, সেগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য
• কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও যোগাযোগের ইতিহাস

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 222bet ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ভ্রমণের ধরন, পৃষ্ঠা দেখার সময় ও ক্লিকের তথ্য
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও অবস্থানের আনুমানিক তথ্য
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় এবং অযথা সংরক্ষণ করা হয় না।

222bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা সহায়কারী পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য কিছু বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়। তারা কেবল তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজন হলে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা যেতে পারে। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনে দাবি করা তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ঘটনায় এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত অব্যাহত থাকবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার আগে সুস্পষ্টভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

আপনার তথ্য কতক্ষণ রাখা হবে তা নির্ভর করে সেই তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণ নীতি হলো, প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়ে যাওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা।

৬.১ অ্যাকাউন্ট-সংশ্লিষ্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল এবং তারপর প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৬.২ লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড — আর্থিক ও জালিয়াতি তদন্তের উদ্দেশ্যে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৬.৩ সাপোর্ট যোগাযোগ

কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও তাদের সমাধানের রেকর্ড সেবার মান নিরীক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি সীমিত সময় রাখা হয়।

222bet আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন — যেকোনো অনুরোধের জবাব প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে দেওয়া হবে।

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করা আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধটি যাচাই করার পর আপনাকে সেই তথ্যের একটি অনুলিপি দেওয়া হবে।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে তা সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। বেশিরভাগ তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে যেখানে আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা আছে সেখানে এই অধিকার প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, বিপণন বার্তা পাওয়া বন্ধ করা।

৮.৫ অভিযোগ জানানোর অধিকার

এই নীতিমালার কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে বা আপনার তথ্য অনুচিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে মনে হলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

222bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই পরিবর্তন আসতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতিমালা গ্রহণ করেছেন।

এই পাতাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগ পরিদর্শন করতে পারেন।